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福祉・介護の職場改善 リーダーの役割を果たす

著者 大坪 信喜
ジャンル ビジネス > ビジネスノウハウ
書店発売日 2014/08/27
ISBN 9784788910799
判型・ページ数 A5・222ページ
定価 1,760円(税込)

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目次

PART1 あなたは「リーダー」にふさわしい働き方をしていますか
PART2 福祉・介護事業所であっても、組織で仕事をすることに変わりはない
PART3 リーダー次第で事業所の経営のよしあしが決まる
PART4 スタッフが働きやすい職場環境に気を配る
PART5 福祉・介護スタッフの人材育成と労働管理のポイント
PART6 事業所の経営成果に責任を持つ
PART7 リーダーは現場で起きる問題から逃げてはいけない

内容紹介

福祉・介護サービスの「利用者満足」「サービス向上」実現のカギは、現場のリーダーのマネジメントにあり!

本書では、単なる福祉・介護の専門職にとどまらず「組織の中間管理職」としての役割をしっかりと果たし、「利用者満足」「サービス向上」につなげていくためのリーダーの役割、行動のための実践ノウハウをわかりやすく解説します。